Politique d’expédition
Traitement des commandes :
Chaque pièce est réalisée à la main et à la commande dans notre atelier. Veuillez prévoir un délai de 7 jours ouvrés pour le traitement et la préparation de votre commande.
Pour les articles personnalisés ou en précommande, le délai peut aller jusqu’à 10 jours ouvrés.
Modes et frais de livraison :
France Métropolitaine
- Livraison standard (Mondial Relay) : 3 à 5 jours ouvrés — à partir de 4,90
Emballage :
Tous les articles sont soigneusement emballés avec des matériaux de calage recyclés ou recyclables afin de garantir leur protection pendant le transport, tout en limitant notre impact environnemental.
Suivi de votre commande :
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment.
Retards ou problèmes de livraison :
En cas de retard, de colis endommagé ou non reçu, merci de nous contacter à info@amaliacreation.com dans un délai de 7 jours après la date de livraison estimée. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution rapide (remplacement ou remboursement selon les cas).